Проектируем воронки, настраиваем интеграции (1С, сайт, телефония, чаты), обучаем команду и даём отчётность по KPI. Запуск за 4–8 недель — без «магии» и хаоса в данных.
Воронки, смарт-процессы, задачи/проекты, контакт-центр.
Гибкие карточки, роботы/триггеры, виджеты и чаты.
1С/МойСклад, телефония, сайт, платежи, почта, BI.
Чёткий план, контроль сроков и демонстрации каждую неделю.
Роботы/триггеры по регламентам, SLA-уведомления, никаких «магических» полей.
Записи звонков, WhatsApp/Telegram, единая история общения.
UTM, формы, антидубли — каждая заявка в нужной воронке, с источником.
План/факт, конверсии по стадиям, загрузка менеджеров — без Excel.
Отклик до 4 часов, пакеты часов на развитие, ежемесячные релизы.
Нам доверяют
Интервью, аудит источников, гипотезы.
Воронки, роли, поля, карточки, ТЗ.
Внедрение, обучение, KPI-дашборды.

Чёткая воронка: падающие объёмы от стадии к стадии и видимые точки просадки.

KPI: сравнение плана и факта по месяцам, контроль тренда.

Где больше всего лидов — видно сразу.

Сколько дней на каждом этапе.

«Запустили CRM за 5 недель, звонки и заявки теперь в одной системе, отчёты по менеджерам — наглядные.»
«Автоворонки в amoCRM увеличили конверсию на прогрев — плюс 18% к закрытию сделки.»
«Сквозная аналитика связала расходы на трафик и выручку. Убрали лишнее, оставили эффективное.»
Детальное ТЗ, объём, сроки и KPI по этапам в договоре.
Отклик до 4 часов (раб.дни), баг-фиксы 30 дней, отчёты каждый месяц.
Демо-разборы, понятные метрики, доступ к бэклогу задач.
Excel/старые CRM → новая структура, антидубли, пилотная загрузка.
Модели прав по ролям, шифрование каналов, бэкапы.
Пошаговые инструкции и чек-листы для сотрудников.

Руководитель проектов
10+ лет внедрений CRM

CRM-архитектор
Воронки, роли, права, ТЗ

Интегратор
1С, телефония, сайт

Аналитик BI
KPI, отчёты, дашборды
10/20/40 ч/мес на доработки, отчёты и эксперименты.
A/B-гипотезы, оптимизация воронок и коммуникаций.
KPI-дэшборды, план-факт, загрузка менеджеров.
Оставьте заявку — пришлём план работ, сроки и бюджет.
Старт
Кому подходит: микробизнес, первый запуск CRM.
Сроки: 2–3 недели
Стандарт
Кому подходит: отдел продаж 5–20 человек.
Сроки: 4–6 недель
Pro
Кому подходит: масштабирование, несколько команд.
Сроки: 6–10 недель