Добро пожаловать в WordPress. Это ваша первая запись. Отредактируйте или удалите ее, затем начинайте создавать!
BV-crm • Отраслевые решения
Привет, мир!
Сроки внедрения: 4–8 недель • Система: Битрикс24 / amoCRM
Как мы работаем
1. Диагностика
Интервью, аудит текущих процессов и источников лидов.
2. Проектирование
Воронки, роли, карточки, ТЗ и план интеграций.
3. Внедрение
Настройка CRM, интеграции, миграция данных, обучение.
4. Запуск и рост
KPI-отчётность, гипотезы улучшений, поддержка по SLA.
Гарантии
Гарантии
- Детальное ТЗ и план
- Сроки и KPI по этапам
- Гарантия на баг‑фиксы 30 дней
SLA поддержка
- Отклик: до 4 часов (раб.дни)
- Канал: чат/почта/телефон
- Ежемесячные отчёты
Обучение
- Видеоинструкции и чек‑листы
- Регламенты по ролям
- Финальная Q&A‑сессия
Что входит во внедрение
Проект воронок и ролей
Карточки сделок/контактов с обязательными полями
Роботы/триггеры, SLA-уведомления
Интеграции: сайт, телефония, почта, чаты
Миграция данных и чистка дублей
Отчётность и KPI-дэшборды
Обучение и регламенты
Поддержка после запуска
Какие интеграции поддерживаются
1С / МойСклад
Номенклатура, остатки, заказы
Телефония
Asterisk, Mango, Zadarma
Сайты
WordPress, Tilda
Платежи
ЮKassa, CloudPayments
Чаты
WhatsApp, Telegram
Почта
SMTP/IMAP
Маркетинг
SendPulse, UniSender
BI/Отчёты
Looker, Power BI
Поддержка после запуска
Пакеты часов
10/20/40 ч/мес на доработки, автоматизации и аналитики.
Бэклог улучшений
Приоритизация задач, релизы раз в 2 недели, A/B‑эксперименты.
Коммуникации
Чат проекта, SLA на ответы, ежемесячные отчёты с метриками.